小区健身器材锈蚀、电梯经常发生故障……海南省海口市某小区业主莫某以小区物业劳动存在谬误流毒为由，纠合3年拒交物业费及公摊水电费合计1.9万余元。小区物业公司告状莫某催讨欠费并条款支付走嘴金。莫某反诉条款物业公司抵偿房屋漏水蚀本6200元。近日，海口市中级东谈主民法院对这起物业劳动合同纠纷案作出判决：莫某必须补交物业费，但不必付走嘴金，漏水蚀本应另案主义。
案情
>> 小区业主称物业公司劳动差拒交物业费公摊水电费
莫某在某小区的房屋建筑面积为131.47平方米。2021年11月，莫某与小区物业公司海南某物业劳动海口分公司（以下简称物业公司）缔结《前期物业劳动契约》，商定物业费按每月每平方米3.8元盘算推算，每月5日前交纳，过期按日万分之五支付走嘴金。
自2022年5月起，莫某拒交物业费及公摊水电费。物业公司屡次通过短信、某平台、电话、讼师函等表情催告，均未果。铁心2025年5月31日，莫某累计未交物业费及公摊水电费共1.9万余元。物业公司将莫某告状至海口市龙华区东谈主民法院，条款支付欠费1.9万余元及走嘴金5216.73元。
莫某以为，物业公司提供的劳动存在谬误流毒：小区全球健身器材严重锈蚀、电梯屡次出现故障、消防器材无磨真金不怕火及格证、垃圾清算不足时等。2022年7月和2024年2月，其房屋因楼上漏水致2次受损，维修奢华了6200元，物业公司未能妥善责罚。莫某以为物业公司走嘴，他不应支付物业费，并建议反诉条款对方抵偿房屋漏水蚀本6200元。
法院
>> 业主应交费，但不必付走嘴金
龙华区东谈主民法院经审理以为，两边缔结的《前期物业劳动契约》正当灵验；物业劳动具有全球性、举座性、纠合性，业主不不错某一时点的劳动流毒为由拒却实行缴费义务；莫某提交的相片、聊天纪录等根据，尚不足以施展物业公司存在谬误流毒或劳动不行为严重影响业主浅近活命；业主如对物业劳动不散漫，可诉请物业公司连续实行、经受赈济措施或抵偿蚀本，也不错通过业主大会解聘物业公司，但不不错拒交物业费的表情颓靡维权。
法院以为，天然合同有商定走嘴金，但物业公司提供的劳动确乎存在需要纠正之处，且业主拒交物业费并非坏心拖欠，而是由于劳动流毒和房屋漏水争议。物业公司条款业主支付走嘴金即不利于简易两边矛盾，也不利于小区确立，故不予扶持。何况，物业公司在2022年房屋漏水情况中已实时派员处理并积极配合确立单元，尽到了合理的料理劳动义务，赶尸艳谈漏水蚀本应由关联侵权主体（楼上业主或开发商）承担，物业公司不承担抵偿包袱。2024年房屋漏水问题，因楼上房屋已委派业主，莫某可另行告状。
龙华区东谈主民法院判决莫某全额支付物业费及公摊水电费合计1.9万余元，驳回其他诉请。
两边均顽抗一审判决，向海口市中级东谈主民法院拿起上诉。海口中院经审理以为，物业劳动存在流毒但并非根人性走嘴，业主不不错一般性劳动流毒为由拒交物业费。物业费是守护小区浅近驱动的基础，允许个别业主以个东谈主感受拒交，将损伤全体业主利益。一审法院判决全额支付物业费正确。对于走嘴金，天然合同有商定，但盘算推算规范显着过高，且莫某并非坏心拖欠，一审不予扶持并无欠妥。房屋漏水蚀本属侵权纠纷，可另案主义。
6月4日，海口中院判决驳回上诉，守护原判。
讼师
>> 业主不不错一般性劳动流毒为由拒交物业费
海南瑞来讼师事务所讼师符雯妃先容，《中华东谈主民共和国民法典》第九百四十四条法子，业主应当按照商定向物业劳动东谈主支付物业费。物业劳动东谈主照旧按照商定和臆度法子提供劳动的，业主不得以未接受巧合无需接受关联物业劳动为由拒却支付。
符雯妃示意，物业劳动具有全球性、举座性、纠合性，物业用度于小区全球区域设施开辟的爱戴保重、环境卫生、秩序爱戴等。淌若业主以物业某一时点、某一局部存在的劳动流毒为由拒交物业费，可能导致物业公司运营经费不足，无法守护正便劳动水平，最终损伤的是全体业主的利益。淌若物业劳动确乎存在谬误问题，业主不错通过以下正当路线维权：一是条款物业公司连续实行责任、经受赈济措施或抵偿蚀本；二是向行政掌握部门投诉，条款对物业公司进行处罚或责令整改；三是通过业主大会依照法定法子解聘物业公司。
符雯妃先容，该案中法院未扶持物业公司的走嘴金肯求，主要谈判了3个身分：一是合同商定的日万分之五的走嘴金规范显着过高；二是业主拒交物业费并非坏心拖欠，而是源于对劳动质料和房屋漏水问题的发火；三是物业公司的劳动确乎存在需要纠正之处。
另外，房屋漏水属于相邻关系侵权纠纷，业主应向本色侵权东谈主（如楼上业主、开发商或施工单元）主义抵偿。物业公司的义务是配合、配合处理，并非因房屋漏水形成蚀本确天然包袱东谈主。除非物业公司未尽到料理义务，如未实时关闭全球区域门窗导致雨水倒灌等，不然一般不承担抵偿包袱。
作家：李成沿
